গ্রাহক সহায়তা এবং সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর প্রদান করে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। এরপর ইমেইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করুন।

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস যেমন বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সমর্থন করি। এছাড়া বিভিন্ন ডিজিটাল কারেন্সি এবং কার্ড পেমেন্ট সুবিধাও উপলব্ধ।

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস করা হয়। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে এবং ভেরিফিকেশনের জন্য কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC Verification' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। আমাদের টিম দ্রুত তা যাচাই করবে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

বোনাস দাবি করতে আমাদের 'Promotions' পেজে যান। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আবেদন করুন অথবা ডিপোজিট করার সময় প্রমো কোডটি প্রদান করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ পরিষ্কার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা persisted থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে যান এবং আপনার পছন্দমতো দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করুন।

আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে কথা বলতে পারেন অথবা [email protected] ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং হলো এমন একটি পদ্ধতি যেখানে ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য নির্দিষ্ট বাজেটে গেম খেলেন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং লিমিট সেট করার টুলস প্রদান করি।